Како користити киоск за плаћање?

1. Пре-Припрема употребе: Прикупите оно што вам треба

Пре него што приђете киоску, потврдите да имате:

Начин плаћања: Кредитна/дебитна картица (чип, магнетна трака), мобилни новчаник (Аппле Паи, Гоогле Паи), готовина (рачуни/кованице, ако је подржано) или чек (за киоске за плаћање рачуна).

Детаљи трансакције: Релевантне информације као што су бројеви паркинг карата, ИД-ови налога (рачуни за комуналне услуге), ИД-ови пуњача (електро станице) или бар кодови производа (малопродаја).

Преференце за признанице: Одлучите да ли желите физички испис или дигитални рачун (е-маил/број телефона).

2. Универзални рад-по{2}}корак (максимално 5–8 минута)

Корак 1: Изаберите врсту услуге/трансакције

Додирните екран осетљив на додир да бисте изабрали услугу која одговара вашим потребама. Киосци користе једноставне меније засноване на иконама-иконама није потребно техничко знање:

Паркинг: Додирните „Плати паркинг“ или „Продужи паркинг“ .

Малопродаја: Додирните „Само-наплата“ или изаберите логотип своје продавнице.

Плаћање рачуна: Додирните „Плати рачун за комуналне услуге“ или свог провајдера (нпр. „Веризон Вирелесс“) .

ЕВ пуњење: Додирните „Напуните возило“ и изаберите ИД вашег пуњача (приказано на станици за пуњење) .

Про савет: Ако екран не реагује, обришите отиске прстију меком крпом (већина киоска има премазе против -одсјаја који се лако размазују).

Корак 2: Унесите детаље о трансакцији (специфичан за{1}} сценарио)

Унесите потребне информације за генерисање рачуна. Киосци често укључују скенере (за карте/бар-кодове) да би се избегле грешке при ручном уносу:

Паркинг: Скенирајте карту за паркирање (помоћу уграђеног-скенера бар кодова) или унесите број регистарске таблице. Киоск ће аутоматски-израчунати накнаде на основу времена вашег доласка.

Малопродаја: Скенирајте бар кодове производа један по један (држите УПЦ кодове близу скенера). Сензори тежине (на само-киосцима за одјаву) верификују артикле као што су производи- стављају их на вагу након скенирања.

Плаћање рачуна: Унесите број свог рачуна (одштампан на вашем рачуну) или скенирајте бар код рачуна. Киоск аутоматски повлачи ваше неизмирено стање.

ЕВ пуњење: Изаберите ИД пуњача (нпр. "Пуњач #3") са листе-упоредите га са бројем на прикључку за пуњење вашег возила.

Корак 3: Потврдите износ трансакције

Киоск приказује резиме:укупни трошкови, опис услуге (нпр. „паркинг од 3 сата“) и све применљиве накнаде (нпр. 0,50 УСД).

Додирните „Потврди износ“ да бисте наставили.

Додирните „Откажи“ ако је број погрешан (нпр. грешка у куцању на регистарској таблици) и поново покрените корак 2.

Корак 4: Одаберите и довршите свој начин плаћања

Изаберите опцију плаћања са екрана (нпр. „Додирни за плаћање“, „Убаци картицу“, „Готовина“). Пратите киоск на-упутствима на екрану-сваки метод има наменски процес:

Цритицал Ноте: Никада не делите свој ПИН ни са ким. Киосци имају безбедне улошке за ПИН{1}}који штите ваш улаз руком како би спречили сурфовање по рамену.

Корак 5: Потврдите одобрење плаћања

Сачекајте 2–5 секунди да се киоск повеже са пролазом за плаћање (Стрипе, Ворлдпаи, итд.). видећете:

Успех: Зелена квачица + порука „Плаћање је одобрено“.

Неуспех: црвени Кс + разлог (нпр. „Недовољно средстава“, „Картица је истекла“). Покушајте са другим начином плаћања или контактирајте своју банку.

Корак 6: Узмите признаницу и потврдите следеће кораке

Одаберите како да добијете доказ о уплати:

Физички: Додирните „Одштампај признаницу“-термални штампач ће издати цедуљицу са ИД-ом трансакције, датумом и износом.

Дигитал: Додирните „Пошаљи на е-пошту/телефон“ и унесите своје детаље. Добићете линк у року од 1 минута.

Додаци за сценарио{0}}:

Паркинг: Узмите своју потврђену карту-скенирајте је на излазној капији да бисте отворили .

ЕВ пуњење: Киоск ће аутоматски откључати ваш пуњач. Започните пуњење тако што ћете укључити своје возило.

Малопродаја: Ставите у торбу предмете и узмите рачун (потребан за враћање).

3. Специфични примери{1}}сценарија (Прави-светски водичи)

Пример 1: Плаћање паркинга на аеродрому

Додирните „Плаћање паркинга“ на киоску.

Скенирајте своју паркинг карту (са улаза у гаражу).

Потврдите накнаду од 22 УСД (8 сати паркирања).

Додирните „Бесконтактно“ и држите свој иПхоне близу читача.

Додирните „Одштампај рачун“ и однесите га да скенирате на излазу.

Пример 2: Куповина намирница путем самосталне{1}}наплате у малопродаји

Додирните „Започни куповину“ на Валмарт киоску.

Скенирајте 3 ставке: житарице (УПЦ скенирање), банане (ставите на вагу, изаберите „Банане“ у менију производа) и млеко (скенирајте).

Потврдите укупно 15,79 УСД.

Уметните своју дебитну картицу, унесите ПИН и додирните „ОК“.

Додирните „Без признанице“ (ако вам не треба) и упакујте своје предмете.

Пример 3: ЕВ пуњење на станици аутопута

Додирните „Напуните возило“ на Вирта киоску.

Изаберите „Пуњач #5“ (одговара станици коју користите).

Потврдите \\(0,40/кВх стопу (процењено \\)12 за потпуно пуњење).

Уметните Мастерцард чип и сачекајте одобрење.

Унесите своју адресу е-поште за дигитални рачун{0}}наплата почиње аутоматски.

4. Уобичајени проблеми и решавање проблема

5. Савети за безбедност и бонтон

Заштитите податке: Никада не остављајте картицу у киоску{0}}која већина закључава картице након 30 секунди неактивности.

Извештаји о проблемима: Користите дугме „Помоћ“ (на свим киосцима) да бисте позвали особље за проблеме као што су заглављени отвори за готовину или покварени скенери.

Чувајте признанице: Сачувајте их 30 дана-потребни су за повраћај средстава, спорове или извештаје о трошковима.